La directora técnica de Autismo Andalucía, Rosa Álvarez ha presentado durante una jornada informativa las claves para mejorar la atención de las personas autistas en los servicios de urgencia. Con esta iniciativa se pretende facilitar pautas para profesionales que trabajan en el servicio de urgencias sanitarias y difundir el Protocolo de Atención Sanitaria que vienen desarrollando junto a la Consejería de Salud y Consumo.

En esta línea, ha explicado las dificultades que presentan las personas autistas en estos dispositivos y las áreas de mejora en cada una de los puntos del recorrido. De esta manera, se ha referido a la posibilidad de disminuir el ruido sonoro y visual durante el traslado en la ambulancia, la importancia de facilitar el acceso, así como indicaciones claras.

Asimismo, con respecto a la sala de espera, la fase del proceso donde más dificultades se producen, según la encuesta elabora por Autismo Andalucía a profesionales sanitarios y a personas autistas, se recomienda derivarla a un lugar tranquilo, con pocos estímulos y poco transitados.

El Protocolo también recoge recomendaciones concretas para profesionales que trabajan en Triaje y en la sala de Observación. Por ejemplo, tener en cuenta que pueden necesitar más tiempo en la realización de una prueba, o dejarles, en la medida que sea posible, tocar el material si así lo pide.

También se ha abordado algunas de las causas por las que las personas con autismo acuden principalmente a las urgencias hospitalarias como ansiedad, crisis convulsivas, epiléptica, ingesta de productos tóxicos o extraños, caídas, entre otros.  Para aliviar el estrés, se aconseja, en la medida de lo posible, que un familiar o acompañante permanezca con la persona durante este proceso, así como que disponga de aparatos de música o juegos.  

Estas medidas, junto al protocolo y material informativo pueden consultarse aquí.